为解决残疾人的特殊困难，全力做好残疾群众的服务保障工作，近日，应鸡西市“行风热线”之邀，鸡西市恒山区残联理事及相关工作人员再次连线鸡西市“行风热线”，对残疾人证更换相关问题进行了直播解答。

一位视力一级残疾的市民，第二代残疾人证已到期，需重新进行残疾等级评定后再换发新证，但因其年龄较大、行动不便无法前往医院鉴定。直播中，负责第三代残疾人证（智能化）换发的工作人员解释说，视力残疾需要大型专用鉴定仪器进行鉴定，无法携带入户，考虑到这位残疾人朋友的实际困难，可以先留下本人联系方式，待疫情形式好转，医院恢复残疾等级评定后，残联将第一时间与医院沟通，为其提供便捷的鉴定通道，协助其到医院鉴定。工作人员表示，第二代残疾人证有效期已延长至2022年12月31日，目前仍可以正常使用。

今后，恒山区残联将继续拓宽渠道，以多种方式与残疾人建立沟通渠道，增进与残疾人的联系，积极协调解决残疾群众的“急难愁盼”问题，做到事事有回音、件件有着落。

来源：省残联